Шубы из эко-меха

под норку, песца, лису, каракуль, леопарда, ламу

Доставка по России и СНГ

Обмен и возврат

Изделия стандартных размеров в диапазоне размеров, подлежат возврату либо обмену в течение 7 дней со дня получения согласно действующему законодательству о правилах интернет-торговли.

 

При возврате или обмене товар должен быть в порядке. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

 

Для возврата нужно будет выслать товар по обратному адресу, уведомив менеджеров по почте manager@zverius.ru или телефону 8 499 348-94-14. Получив товар, мы запросим у вас информацию о счете, на который следует возвратить средства и вернем их максимум в течение 2 недель (скорее всего, раньше).

 

К сожалению, расходы на доставку, согласно законодательству, не могут быть скомпенсированы.

 

Если обнаружится брак, мы, конечно же, компенсируем все расходы, включая доставку. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены предварительно, вы вправе по своему выбору:

  • заменить товар на аналогичный этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для возврата денежных средств потребитель должен возвратить товар с недостатками, предварительно сообщив о недостатках, повлекших к возврату, менеджеру компании для принятия соответствующего решения.

 

Денежные средства возвращаются, если вам был отправлен товар с недостатками, товар не того размера, который Вы заказали. В данном случае компенсируются все расходы по обратной доставке несоответствующего товара на адрес компании.

компания

О компании

Помощь покупателю

Уход за изделиями

Контакты

Тел: 8 499 348-94-14

Оплата
Обмен и возврат

© 2013-2016 Компания «Эко шубка»

Политика конфиденциальности